Datenschutzerklärung

Hier erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, wenn du unseren Onlineshop KORD besuchst oder bei uns bestellst, wofür wir sie nutzen, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte du nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung deiner Daten ist:

N&A Partners LLC (Marke KORD)
30 N Gould St, Ste R
Sheridan, Wyoming 82801
USA
E-Mail: support@tryshapeyourbody.com

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in den USA. Weil wir unsere Produkte Verbraucherinnen und Verbrauchern in der Europäischen Union anbieten, gilt für unsere Datenverarbeitung die DSGVO (Art. 3 Abs. 2 DSGVO).

Unser Vertreter in der Europäischen Union (Art. 27 DSGVO):
[noch einzutragen: Name oder Firma, Anschrift in der EU und E-Mail-Adresse des Vertreters]

Mit allen Fragen zum Datenschutz kannst du dich auch an unseren Vertreter wenden.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kontaktdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Bestelldaten: bestellte Artikel, Bestellverlauf, Rücksendungen, Umtausch und Stornierungen.
• Zahlungsdaten: Zahlungsart, Transaktionsdaten und Zahlungsbestätigung. Vollständige Kartennummern verarbeiten nur unsere Zahlungsdienstleister. Wir speichern sie nicht.
• Kontodaten (wenn du ein Kundenkonto anlegst): Zugangsdaten, Einstellungen und Vorlieben.
• Kommunikation: der Inhalt deiner Nachrichten an unseren Kundenservice.
• Geräte- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten, Cookie-Kennungen und Angaben dazu, wie du den Shop nutzt.

3. Hosting und Bereitstellung des Shops

Unser Shop läuft auf der Plattform von Shopify (Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Kanada). Beim Aufruf des Shops verarbeitet Shopify technisch notwendige Daten, etwa deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, die aufgerufene Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. So können wir dir den Shop anzeigen und seine Sicherheit und Stabilität gewährleisten. Shopify verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Shop.

4. Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn du bestellst, verarbeiten wir deine Kontakt-, Bestell- und Zahlungsdaten, um den Vertrag zu erfüllen: um deine Bestellung zu bearbeiten, zu bezahlen und zu versenden, Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen abzuwickeln und dich über deine Bestellung zu informieren.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir gesetzliche Pflichten erfüllen, vor allem steuer- und handelsrechtliche.

Die Angaben, die an der Kasse als Pflichtfelder markiert sind, brauchen wir für den Vertragsschluss. Ohne sie können wir deine Bestellung nicht annehmen.

5. Zahlungsabwicklung

Deine Zahlung wickeln spezialisierte Zahlungsdienstleister ab, vor allem Shopify Payments mit dem Zahlungsdienstleister Stripe und, wenn du diese Zahlungsart wählst, PayPal. Dafür übermitteln wir die für die Zahlung nötigen Daten, etwa Name, Rechnungsadresse, Betrag und Bestellnummer. Die Zahlungsdienstleister prüfen Zahlungen auch, um Betrug zu verhindern.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Betrugsprävention Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Unser berechtigtes Interesse sind sichere Zahlungen.

6. Versand

Damit deine Bestellung ankommt, geben wir deinen Namen und deine Lieferadresse an die beauftragten Versand- und Logistikdienstleister weiter. Deine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geben wir nur weiter, wenn das für die Zustellung nötig ist oder du eingewilligt hast.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, bei einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Kundenkonto

Legst du ein Kundenkonto an, verarbeiten wir deine Zugangsdaten und die Angaben in deinem Konto, damit du Bestellungen verfolgen und deine Daten verwalten kannst. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Du kannst dein Konto jederzeit löschen lassen: Schreib uns dazu an support@tryshapeyourbody.com.

8. Kontakt mit uns

Schreibst du uns per E-Mail oder über ein Formular im Shop, etwa über das Kontaktformular oder die Sendungsabfrage, verarbeiten wir deine Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Bestellnummer und deine Nachricht, um dein Anliegen zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn deine Anfrage eine Bestellung oder einen Vertrag betrifft, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist, deine Anfrage zu beantworten.

9. Newsletter und Werbung per E-Mail

Meldest du dich für unseren Newsletter an, schicken wir dir per E-Mail Neuigkeiten, Informationen zu Nachschub und Aktionen. Wir nutzen dafür das Double-Opt-in-Verfahren: Du bekommst zuerst eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach deinem Klick bist du angemeldet. Wir speichern die Zeitpunkte von Anmeldung und Bestätigung sowie deine IP-Adresse, um deine Einwilligung nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für den Nachweis der Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit Art. 7 Abs. 1 DSGVO. Du kannst dich jederzeit abmelden, über den Link in jeder E-Mail oder mit einer Nachricht an support@tryshapeyourbody.com.

Hast du bei uns bestellt, können wir dir an die dabei angegebene E-Mail-Adresse auch ohne Newsletter-Anmeldung Informationen zu eigenen, ähnlichen Produkten schicken (§ 7 Abs. 3 UWG). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Direktwerbung. Du kannst dieser Nutzung jederzeit widersprechen, ohne dass dir dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Jede dieser E-Mails enthält einen Abmeldelink.

10. Benachrichtigung bei Nachschub

Ist ein Artikel ausverkauft oder noch nicht erhältlich, kannst du dich per E-Mail benachrichtigen lassen, sobald Nachschub da ist. Dafür verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse, den gewünschten Artikel sowie Zeitpunkt und Nachweis deiner Einwilligung. Auch hier gilt das Double-Opt-in-Verfahren: Die Benachrichtigung ist erst aktiv, wenn du den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail angeklickt hast.

Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in der E-Mail oder mit einer Nachricht an support@tryshapeyourbody.com. Wir nutzen deine Daten nur für diese Benachrichtigung und löschen sie, sobald wir dich benachrichtigt haben oder du deine Einwilligung widerrufst.

11. Online-Widerruf

Widerrufst du einen Vertrag über unsere Funktion zum Online-Widerruf, verarbeiten wir deinen Namen, deine Bestellnummer, deine Angaben zu den widerrufenen Artikeln und deine E-Mail-Adresse, um deinen Widerruf zu bearbeiten und dir den Eingang zu bestätigen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 356a BGB sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop speichert Informationen in deinem Browser oder liest sie dort aus, zum Beispiel mit Cookies oder im Speicher deines Browsers.

• Unbedingt erforderlich: Einige Speicherungen braucht der Shop, um zu funktionieren. So merken wir uns deinen Warenkorb während deines Besuchs im Sitzungsspeicher deines Browsers, der beim Schließen des Tabs gelöscht wird. Weitere Beispiele sind gespeicherte Einstellungen und die Absicherung des Bestellvorgangs. Dafür brauchen wir keine Einwilligung (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Unser berechtigtes Interesse ist ein funktionierender Shop.
• Statistik und Marketing: Cookies und ähnliche Technologien zur Reichweitenmessung oder für Werbung nutzen wir nur, wenn du vorher eingewilligt hast (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Welche Dienste das sind, zeigen wir dir, bevor du einwilligst. Deine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel mit einer Nachricht an support@tryshapeyourbody.com.

Außerdem kannst du Cookies in den Einstellungen deines Browsers verwalten und löschen.

13. Werbung und personalisierte Anzeigen

Hast du eingewilligt, geben wir Informationen über deine Nutzung des Shops an Werbepartner weiter, etwa angesehene oder in den Warenkorb gelegte Artikel. So können dir auf anderen Websites und Plattformen Anzeigen gezeigt werden, die zu deinen Interessen passen. Die Werbepartner verarbeiten diese Daten nach ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Rechtsgrundlage: deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst.

Wir nutzen außerdem Funktionen von Shopify, die Daten aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify zusammenführen. Das geschieht nur mit deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG), die du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen kannst. Soweit Shopify dafür selbst verantwortlich ist, beantwortet Shopify auch Anfragen zu deinen Rechten. Mehr dazu findest du in den Datenschutzhinweisen von Shopify für Verbraucher und im Datenschutzportal von Shopify unter privacy.shopify.com.

14. Empfänger deiner Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn das für die genannten Zwecke nötig ist oder du eingewilligt hast:

• Shopify für Hosting, Shopsystem und Bestellverwaltung;
• Zahlungsdienstleister wie Shopify Payments (Stripe) und PayPal;
• Versand- und Logistikdienstleister;
• Dienstleister für E-Mail-Versand, Analyse und Kundenservice;
• Werbepartner, nur mit deiner Einwilligung;
• mit uns verbundene Unternehmen, soweit das für die genannten Zwecke nötig ist;
• Behörden, Gerichte und Berater, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder es zur Wahrung unserer Rechte nötig ist, sowie im Fall eines Unternehmensverkaufs oder einer Fusion der Erwerber, soweit das gesetzlich zulässig ist.

Unsere Dienstleister dürfen deine Daten nur nutzen, um ihre Leistungen für uns zu erbringen. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht.

15. Verarbeitung außerhalb der EU

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in den USA. Deine Daten werden deshalb in den USA verarbeitet. Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten außerdem in anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums. Für die USA gibt es keinen allgemeinen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. US-Behörden können unter Umständen auf Daten zugreifen.

Übermitteln wir oder unsere Dienstleister personenbezogene Daten in ein solches Drittland, stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission, etwa für Kanada, den Sitz von Shopify Inc., oder für Unternehmen in den USA, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind. Sonst nutzen wir die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO). Eine Kopie der Standardvertragsklauseln bekommst du auf Anfrage an support@tryshapeyourbody.com.

16. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist:

• Bestell- und Rechnungsdaten: für die Abwicklung des Vertrags und danach, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, vor allem steuer- und handelsrechtliche.
• Kundenkonto: bis du das Konto löschst, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
• Anfragen an den Kundenservice: bis dein Anliegen erledigt ist. Betrifft es eine Bestellung, so lange wie die Bestelldaten.
• Newsletter und Benachrichtigungen: bis zu deiner Abmeldung oder deinem Widerruf, bei der Benachrichtigung bei Nachschub höchstens bis wir dich benachrichtigt haben. Nachweise deiner Einwilligung bewahren wir so lange auf, wie wir sie zur Abwehr von Ansprüchen brauchen.
• Cookies: je nach Art bis zum Ende deines Besuchs oder bis zu ihrem Ablaufdatum. Du kannst sie jederzeit in deinem Browser löschen.

Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

17. Deine Rechte

Du hast das Recht auf:

• Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO);
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO);
• Löschung (Art. 17 DSGVO);
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO);
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO);
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Schreib uns dazu an support@tryshapeyourbody.com. E-Mail-Vorlagen für jede Anfrage findest du auf der Seite Deine Datenschutzrechte. Wenn nötig, bitten wir dich, deine Identität zu bestätigen. Wir beantworten deine Anfrage innerhalb eines Monats.

19. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO), vor allem in dem EU-Mitgliedstaat, in dem du wohnst oder arbeitest oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat. In Deutschland ist das in der Regel die Datenschutzaufsichtsbehörde deines Bundeslandes. Du kannst dich mit einer Beschwerde auch zuerst an uns wenden.

20. Datensicherheit

Wir schützen deine Daten mit angemessenen technischen und organisatorischen Maßnahmen, unter anderem mit einer verschlüsselten Übertragung bei Zahlungen. Keine Übertragung und keine Speicherung ist jedoch vollständig sicher. Schick uns vertrauliche Informationen deshalb bitte nicht über unsichere Kanäle.

21. Minderjährige

Unser Shop richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Hat uns eine Person unter 16 Jahren Daten übermittelt, können sich ihre Eltern oder Sorgeberechtigten an uns wenden. Wir löschen die Daten dann.

22. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Datenverarbeitung oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung mit ihrem Stand findest du immer auf dieser Seite.

23. Kontakt

Fragen zum Datenschutz oder zu deinen Rechten: support@tryshapeyourbody.com